Avec une longueur d’avance dans le domaine, la Basse-Normandie a été désignée, en février dernier, comme l’une des trois régions tests pour le développement du travail à distance.

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Avec seulement 9 % de salariés concernés – contre 18 % en Europe et jusqu’à 30 % dans les pays scandinaves – la France accuse un certain retard en matière de télétravail. Question de mentalités. Justement, elles sont en train de changer, développement durable oblige. Mais pas seulement. « Le télétravail est aussi un facteur de compétitivité pour les entreprises et d’amélioration des conditions de travail pour les salariés », note Stéphanie Lefort, chargée de mission au service Compétitivité, International, Mutations économiques (CIME), à la DIRECCTE⁽¹⁾ de Basse-Normandie. Se développer sans nouvel investissement immobilier, réduire le coût des transports et, en même temps, l’impact de son activité sur l’environnement, mieux concilier vie privée et vie professionnelle… Cette nouvelle manière de penser le travail séduit de plus en plus d’entreprises. Une mutation que l’Etat a décidé d’accompagner, voire de favoriser. À l’automne dernier, le Ministère de l’Economie a lancé un plan de développement du télétravail pour les PME.

Objectifs : clarifier et simplifier le cadre juridique, mieux informer les salariés et conseiller les entreprises sur les bonnes pratiques, faciliter le recours au télétravail. Début 2012, le code du travail a été amendé dans ce sens. Dans le même temps, la Direction Générale de la Compétitivité, de l’Industrie et des Services (DGCIS) lançait un plan d’actions pour expérimenter un dispositif d’accompagnement des PME dans trois régions, dont la Basse-Normandie⁽²⁾.

9 télécentres dans l’Orne

La région a pris de l’avance, « en particulier dans l’Orne, très actif dans ce domaine et très avancé en termes de réflexion et d’infrastructures sur ce sujet », confirme Stéphanie Lefort. « Après avoir favorisé la couverture en téléphonie mobile et l’arrivée du très haut débit, nous développons les télécentres, véritable filière de développement économique », explique Alain Pelleray, chargé de mission Développement Economique et Territorial au Conseil général. La vie au vert, près de Paris, mais avec tous les équipements nécessaires ! En janvier 2010, l’Orne a lancé un appel à projets, baptisé Nom@des 100, auprès des collectivités, pour favoriser l’émergence de télécentres. Ces « tiers-lieux », à mi-chemin entre le domicile et le bureau, offrent aux salariés comme aux indépendants les conditions pour travailler à distance : salle de réunion, visioconférence, Internet haut-Débit… Portés par les Communautés de communes, les projets labellisés ont reçu une aide financière (plafonnée à 100 000 euros) du département. Résultat : 9 télécentres ont déjà vu le jour⁽³⁾. 2012 sera donc l’année du bilan pour ce dispositif, lancé il y a 3 ans. « Il est pour l’heure très positif, souligne Nathalie Ozenne, chargée de l’aménagement numérique du territoire. Le télécentre permet aux télétravailleurs de disposer d’un débit de qualité et de rompre l’isolement. Nous avons encore huit nouvelles candidatures ». Dans l’optique d’un maillage complet de son territoire, le Conseil général se pose désormais la question du renouvellement de son appel à projets. « Nous allons aussi travailler à l’homogénéisation des lieux et de leur utilisation », précise Alain Pelleray.

Les PME accompagnées dans la mise en place du télétravail

Le plan d’actions lancé par la DGCIS vise, lui, à atteindre les 200 télétravailleurs sur les 3 régions pilotes, dont 70 en Basse-Normandie, dans une quinzaine de PME. Les entreprises désireuses de mettre en place le télétravail doivent se faire connaître auprès de la Chambre de Commerce et d’Industrie d’Alençon, porteuse du projet sur le terrain. Elles seront guidées dans leurs démarches, sous la forme d’un audit, de conseils personnalisés et d’ateliers collectifs. L’opération débutera fin 2012, pour une durée de deux ans. « L’objectif est d’accompagner les salariés et les employeurs sur les volets managérial, juridique et informatique, précise Stéphanie Lefort. Il faut rassurer les dirigeants comme les salariés ». Le management à distance a en effet ses particularités. L’accompagnement des PME permettra de définir la formule (deux jours par semaine, une semaine par mois) et les postes les mieux adaptés au télétravail. Sur le plan juridique, l’entreprise sera guidée sur la rédaction ou la modification du contrat de travail. Enfin, un audit de l’entreprise pourra être réalisé pour déterminer les outils informatiques dont elle dispose ou ses capacités d’investissement. PME et salariés auront alors tous les outils en main pour tenir la distance.

(1) Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi.
(2) Alsace et la Champagne-Ardenne sont les deux autres régions qui ont été choisies pour mener l’expérimentation.
(3) à Bellême, Boitron, Vimoutiers, Berd’huis, Bretoncelles, Commeaux, La Lande-Patry, Alençon et Damigny.

CONTACT
Stéphanie Lefort
Chargée de mission Service Compétitivité, International, Mutations Economiques (CIME)
DIRECCTE de Basse-Normandie
02 31 46 50 20

Jean-Paul Vimont
Directeur adjoint de la CCI de l’Orne
02 33 82 82 90
www.alencon.cci.fr

Christine Roimier
Chargée de mission télétravail à Orne Développement
02 33 28 76 75
www.orne-developpement.com

Nathalie Ozenne
Chargée de mission Aménagement numérique du territoire
Conseil général de l’Orne
02 33 81 63 03
www.orne.fr

Alain Pelleray
Chargé de mission Développement économique et territorial
Conseil général de l’Orne
02 33 81 64 40

Line Briard
Chargée de mission
starTech61
09 71 00 21 40

Ce message est également disponible en : Anglais

Mots clés : Orne, télétravail